Falhas começaram pela manhã e atingiram usuários de diferentes bancos em todo o país; milhares de reclamações foram registradas.
O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), causando falhas em transferências e pagamentos em diferentes bancos e afetando usuários em várias regiões do país.
Segundo dados do DownDetector, plataforma que acompanha relatos de indisponibilidade em serviços digitais, as reclamações começaram a aumentar por volta das 6h50. Em aproximadamente três horas, foram contabilizadas 13.861 ocorrências relacionadas ao funcionamento do sistema.
O maior volume de registros aconteceu às 8h05, quando o site contabilizou 2.405 reclamações em apenas um minuto. Já às 9h50, o número havia recuado para 178 ocorrências, sinalizando uma redução das falhas e uma possível retomada gradual do serviço.
Quais bancos registraram reclamações
O monitoramento apontou crescimento simultâneo de queixas relacionadas a pelo menos 12 instituições financeiras. Entre os bancos e plataformas mencionados pelos usuários estão:
- Banco do Brasil;
- Caixa Econômica Federal;
- Itaú Unibanco;
- Bradesco;
- Santander;
- Nubank;
- Inter;
- C6 Bank;
- Mercado Pago;
- PicPay;
- Neon;
- Sicredi.
A ocorrência de problemas em diferentes instituições ao mesmo tempo levantou a possibilidade de uma falha relacionada à estrutura central do sistema.
Até o momento, a causa da instabilidade não foi divulgada. Procurado pela reportagem, o Banco Central (BC) ainda não havia se manifestado sobre o problema.
Falhas prejudicaram pagamentos
Os relatos não ficaram restritos às transferências entre pessoas. Comerciantes também informaram dificuldades para receber pagamentos por meio do Pix.
Usuários ainda relataram problemas para realizar a recarga de equipamentos de cartão que dependem do sistema de pagamentos instantâneos.
Por ser amplamente utilizado em transações comerciais e pagamentos do dia a dia, uma interrupção no Pix pode provocar impactos imediatos para consumidores, empresas e prestadores de serviços.
Com informaçoes da Agencia Brasil
